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Découverte d'ITIL® v3

Une journée de découverte d'ITIL® v3 édition 2011 traitant les points clés de la Formation ITIL® v3 Foundation.

Possible en intra et en inter-entreprise.

Réalisation sur mesure possible pour promouvoir votre projet ITIL®.

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La formation s’inspire du cahier des charges officiel (syllabus) pour la certification Foundation (fondamentaux) avec moins de détails. Dispensée en français, elle est basée sur ITIL® v3 édition 2011. Elle est également disponible avec la toute dernière version : Découverte d'ITIL® 4.

Elle permet aux participants de connaître et comprendre les concepts et le vocabulaire ITIL®. Son contenu peut être adapté à votre projet ITIL®

Pour éviter la routine, la formation alterne rapidement :

  • Cours magistral,
  • Exemples concrets tirés de l’expérience du consultant formateur,
  • Interventions de votre chef de projet ITIL® (en option).

Options possibles en intra-entreprise pour promouvoir votre projet ITIL®

  • Contenu sur mesure
  • Coanimation avec votre chef de projet de projet ITIL®
  • Dans vos locaux ou dans un lieu qui favorise l’adoption du projet
  • Repas

Planning de la formation standard

Contenu personnalisable (option) pour les sessions en intra-entreprise.

  Jour 1
Matin
  • Introduction
  • Fonctions et rôles
  • Principes essentiels et modèles
  • Stratégie des services
Après-midi
  • Conception des services
  • Transition des services
  • Exploitation des services
  • Amélioration continue des services

Lieux et tarifs

Prise en charge sur votre budget formation : Liscience est enregistrée sous le numéro 11755733275 (cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat).

Inter-entreprise

  • A Paris, Marseille, Lyon et Lille
  • 790 € HT par personne
  • Repas inclus
 

Intra-entreprise

  • 1 990,00 € HT pour 3 personnes, 140 € HT par participant supplémentaire
  • Coanimation avec votre chef de projet ITIL: 790 € HT
  • Manuel de formation personnalisé : 1 490 € HT
  • Dans vos locaux ou dans un lieu qui favorise l’adoption de votre projet (en option à 1 390 € HT)
  • Frais de déplacement en supplément hors région parisienne

 

Consulter les conditions générales de vente et le règlement intérieur applicable aux stagiaires.