Formation ITIL® 4 Foundation + certification
 |
 |
 |
 |
|||
| Formation certifiante |
3 jours (21 heures) |
Intra et interentreprises |
Classe présentielle et virtuelle |
La nouvelle version d’ITIL® est une puissante boîte à outils. Elle apporte des réponses concrètes aux enjeux d’aujourd’hui tout en sécurisant les investissements dans l’IT Service Management. Agilité, DevOps, transformation digitale, Lean et bon sens, le tout combiné avec 34 pratiques prêtes à l’emploi, permettent de booster l’expérience client et utilisateur comme jamais.
Formation de deux jours suivie d’une journée dédiée à la préparation et au passage de la certification ITIL 4 Foundation.
Possible en intra et en inter-entreprise, en classe présentielle ou virtuelle.
En exclusivité chez Liscience, cette formation est conçue et fréquemment dispensée par Stéphane JORET qui est le seul coauteur d’ITIL 4 en France.
Le module ITIL 4 Foundation est une introduction au management moderne des services utilisant des technologies informatiques. Il offre une compréhension du vocabulaire et des concepts-clés, ainsi qu’une présentation des avantages que les participants et leurs organisations peuvent tirer de l’usage des pratiques ITIL®. La formation suit les recommandations décrites dans le programme de cours officiel et permet aux candidats d’obtenir la qualification ITIL 4 Foundation.
 |
|
Consulter les conditions générales de vente et le règlement intérieur applicable aux stagiaires.