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Formations ITIL®

Par le seul seul coauteur d'ITIL® 4 en France

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Comment nous aidons nos clients à relever leurs défis

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Nous sommes handi-accueillants

Notre centre de formation est engagé dans l’accueil de la diversité et du handicap car nous sommes convaincus que l’égalité des chances est un principe actif qui nous fait tous grandir. Nos formations sont donc naturellement accessibles aux personnes en situation de handicap.

Avez-vous des besoins particuliers ? Bénéficiez-vous d’une reconnaissance administrative de votre handicap ? Les conditions d'accueil et d'accès, ainsi que les moyens pédagogiques et d’examen, seront adaptés à vos spécificités en toute discrétion pour vous offrir une expérience optimale. Sous réserve de validation en amont de chaque cas particulier, tous les handicaps, visibles ou non, peuvent être compensés pour profiter au mieux de nos formations !

Un accompagnement sur mesure

L’accompagnement est conçu sur mesure par notre référent handicap avec l’appui des bons experts. Pour les formations dispensées en France, il fait appel à l’Agefiph afin que les moyens les plus adaptés soient mis œuvre sans surcoût pour les participants.

Politique PeopleCert concernant les examens de certification, notamment ITIL ®

Le centre de formation et d’examen doit informer PeopleCert et fournir tout document médical confirmant la nature du handicap et les exigences spécifiques pour passer l'examen. PeopleCert peut s'adapter aux conditions spéciales et apporter des ajustements raisonnables à l'examen comme indiqué ci-dessous.

Type de handicap : dyslexie

  • Temps d'examen supplémentaire
  • Matériel d'examen imprimé sur du papier de couleur
  • Narrateurs/scribes

Type de handicap : dyspraxie/déficience physique

  • Temps d'examen supplémentaire
  • Utilisation d'un ordinateur portable pour répondre aux questions
  • Scribes
  • Assurer l'accès ou le soutien pour passer un examen

Type de handicap : déficience visuelle

  • Temps supplémentaire pour l'examen
  • Matériel d'examen imprimé dans différentes polices
  • Narrateurs/scribes
  • Envoi du matériel d'examen avec texte accessible à imprimer électroniquement sur une imprimante Braille

Type de handicap : examen dans une langue autre que la langue maternelle du candidat

  • Temps d'examen supplémentaire
  • Examen avec questions en double langue

Dans ce cadre, un maximum de 25% de temps d'examen supplémentaire est autorisé. Exemples :

  • Pour un examen d'une heure, 15 minutes de temps supplémentaire peuvent être autorisées ;
  • Pour un examen de trois heures, 45 minutes de temps supplémentaire peuvent être autorisées.

Politique Van Haren concernant les examens de certification, notamment ITAM

Les candidats présentant un diagnostic officiel de dyslexie peuvent demander une prolongation de 15% de la durée d'examen. Pour en bénéficier, il convient d’envoyer à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. le certificat médical de dyslexie, le bon d’examen (voucher) concerné et la preuve de paiement.

Liscience prend en charge toutes ces démarches auprès de Van Haren dans le cadre de ses formations.

Contacter le service formation