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Evénements

L'informatique vous fait perdre du temps ?

Développer ITIL® 4 en entreprise. Oui, mais comment gagner du temps dans votre service informatique ? Et augmenter la performance des services fournis aux clients ? Autant de sujets auxquels Marc-Noël FAUVEL (DSI) et Stéphane JORET (co-auteur d’ITIL 4) s’attaqueront. Venez poser vos questions !

Dans cette Master Class gratuite nous verrons ensemble comment gagner du temps en informatique grâce à ITIL4.

  • Enjeu n°1 : Améliorer la performance de l'informatique
  • Enjeu n°2 : Assurer la disponibilité des outils informatiques
  • Enjeu n°3 : S'assurer que les applications répondent bien aux besoins des utilisateurs
  • Enjeu n°4 : Se focaliser sur la valeur apportée par l'informatique

S'inscrire à l'événement : événement LinkedIn

Découvrir notre formation ITIL 4 en partenariat avec Skills4All : E-learning ITIL® 4 Foundation + certification

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Les enjeux de l’ITAM : comment le SAM peut vous accompagner

Retrouvons-nous le 30 juin à 10 h, en ligne devant un café, pour parler de l’IT Asset Management (ITAM) : une priorité pour les DSI.

Nous vous proposons d’échanger sur la gestion des actifs matériels et logiciels, de l’acquisition à la réutilisation en passant par la centralisation : une avalanche de coûts qui réclame suivi et optimisation.

Un élément clé de l’ITAM consiste à saisir l’information financière sur le cycle de vie du matériel qui aide l’organisation à prendre des décisions fondées sur des objectifs financiers significatifs et mesurables. Vous souhaitez en savoir plus sur ces sujets ? Inscrivez-vous dès maintenant !

Avec :

  • Mathilde FLEURY, Software Asset Manager chez Inter Mutuelles
  • Estéban RAUTUREAU, expert SAM chez USU
  • Stéphane JORET, président de Liscience et auteur de la pratique ITIL® 4 de gestion des actifs informatiques

S'inscrire à l'événement : USU Digital Breakfast

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ITIL est une marque déposée d’AXELOS.

 

Préoccupations principales des DSI pour 2021

Mardi 23 mars 2021 à 17h, l’Agora des DSI et CIO organise un talkshow sur les préoccupations principales des DSI pour 2021 grâce aux 10 commandements du The Hackett Group. Christopher WILTBERGER, General Manager Freshworks Europe du Sud, et Stéphane JORET, contributeur à ITIL® 4 et fondateur de Liscience, répondront à vos questions !

Inscriptions : sessions digitales

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Pratique ITAM d’ITIL® 4 au Wisdom Online EMEA 2020

 

Pendant des années, les bonnes pratiques SAM ont été traitées séparément de celles de l'ITAM, elles-mêmes traitées séparément du management des services informatiques. Par conséquent, les mises en œuvre d'ITAM et d'ITIL® ont souvent souffert de lacunes et d'incohérences. Aujourd'hui, avec ITIL 4, une solution tout-en-un est disponible, couvrant toutes les dimensions : l'information et la technologie, les organisations et les personnes, les partenaires et les fournisseurs, les flux de valeur et les processus.

Le 11 juin 2020, passez une heure avec Stéphane JORET, auteur de l'ITAM dans ITIL 4 et président fondateur de Liscience, pour découvrir cette toute nouvelle boîte à outils. Un événement organisé en partenariat avec ITAM Review.

En savoir plus et s'inscrire : Wisdom Online EMEA 2020

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Série documentaire « The Era of Humanizing IT »

Ce documentaire en 9 parties explore la relation entre l'humain et la technologie, et comment les sociétés sont appelées à en tenir compte dans le futur. C’est une initiative sans précédent dans l'industrie IT.

Plus de 30 CIOs, spécialistes mondiaux et maîtres à penser sont rassemblés dans cette impressionnante série produite par Freshworks, Simone Jo Moore et Nigel Camp, pour nous livrer leurs visions et perspectives des évolutions impactant le Service Delivery à l'ère d'une économie orientée expérience utilisateur.

Des experts tels Claire Agutter, Dave Snowden, Deborah Burton, Stuart Rance, Greg Sanker, Paul Wilkinson, Richard Friedl, Doug Tedder, Stéphane Joret (Liscience), Mark Smalley, Kai Altenfelder, Tobias Nyberg, Matthew Burrows, Ros Satar, Tessa Troubridge, Iain Cameron, Mark O'Loughlin, Sofi Fahlberg, Ulf Myrberg, Juha Berghäll, Suzanne Van Hove et Andrea Kis alimentent notre réflexion.

Regardez la bande annonce et enregistrez-vous dès à présent pour voir ce documentaire : https://www.freshworks.com/experience-it/

Présentation d’ISO 19770-10 à la conférence iQ7

ISO 19770-10 est l’ouvrage de référence de l’ISO visant à aider les professionnels de l’IT à mettre en œuvre la gestion des actifs informatiques dans leur contexte ou celui de leurs clients. Ce document est en cours d’élaboration. Jeudi 18 novembre 2021 à 9h45 (heure de Paris), venez assister à sa présentation par Stéphane JORET (coauteur et président de Liscience) et découvrir comment vous pouvez prendre part, vous aussi, à cette aventure en rejoignant le groupe d’experts !

Contactez Stéphane JORET pour obtenir une place gratuite (quantité limitée) ou inscrivez-vous avec 15% de réduction grâce au code « StephaneJ-iQ72021-15 ».

S'inscrire à l'événement : conférence virtuelle iQ7

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Review of the draft 19770-10 Guide to implementing ITAM

The group that developed the ITAM standard 19770 are creating a guide on how to implement ITAM: ISO 19770-10.

The implementation guide will be aligned to 19770 and will focus on those with a base level of understanding of ITAM, looking to improve their ITAM practice.

An on-line survey is to gather feedback on the current draft which includes a table of contents and bullet points for content.

By providing feedback until the end of June 2021 you are directly helping the development of the ITAM standard 19770 and the future of the ITAM industry.

  • Links
  • The draft for review is available here: DRAFT 19770-10
  • Your feedback is welcome here: feedback form
  • You can also directly contact Stéphane JORET, CEO of Liscience and enthusiastic member of the study group in charge of writing ISO 19770-10: Contact

Conférence iQ7 de l'ITSM francophone le 25 mars 2021

iQ7 est la conférence annuelle de Qualiti7. Elle rassemble les professionnels francophones des TI qui désirent adopter et appliquer les bonnes pratiques ITSM. Thème de la conférence du 25 mars 2021 : « Gouvernance et gestion intégrée des services – Entre la théorie et la pratique ». Comment concilier les intentions d’améliorer nos façons de faire avec les urgences opérationnelles ou les priorités liées aux projets ?

Stéphane JORET, président fondateur de Liscience est l'un des intervenants. Il participera à une table ronde sur le DevOps et fera, en qualité d'auteur, la première présentation publique en français de la pratique ITIL® 4 de gestion des actifs informatiques (IT Asset Management, ITAM).

Contactez Stéphane JORET pour obtenir une place gratuite (quantité limitée) ou inscrivez-vous avec 15% de réduction grâce au code « Stephane-iQ72020-15 ».

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Première présentation publique de la pratique ITAM d’ITIL® 4

La pratique ITIL® 4 pour la gestion des actifs informatiques (IT asset management, ITAM) est disponible depuis le 1er mai 2020. Elle réconcilie enfin cette discipline avec le management des services.

Première présentation publique en webconférence le 26 mai 2020 par l’auteur, Stéphane JORET, président fondateur de Liscience. Un événement organisé en partenariat avec itSMF Belgium et ITAMOrg.

En savoir plus et s'inscrire : ITAMOrg

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Webinaire sur la réduction des dépenses logicielles

Jeudi 27/02/2020, ITAM Review rassemble 7 experts de la réduction des dépenses logicielles : The ITAM Review Online Summit: Software Cost Reduction.

De 15h35 à 15h55, Stéphane JORET (Liscience) et Lennart MARTENS (PREO Software), présentent les avantages d’un Software Asset Management (SAM) professionnel grâce à ITIL® 4, et les nouvelles approches pour l'optimisation des licences par le recyclage des actifs non utilisés : Reducing license costs by combining SAM and pre-owned Software.

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