ITIL® 4 préconise de « collaborer et promouvoir la visibilité », et ses contributeurs l’appliquent à eux-mêmes. Stéphane JORET, auteur du Practice Guide pour l’IT Asset Management, a regroupé le 15 octobre 2019 les professionnels britanniques de cette spécialité à l’occasion d’un atelier autour d’une question simple : qu’y a-t-il d’important pour la gestion des actifs informatiques que vous souhaitez retrouver dans le Practice Guide ITIL 4 ?
Débats riches et passionnés couvrant les 4 dimensions de la gestion des services. Merci à la British Computer Society qui nous a offert des conditions de travail parfaites dans ses nouveaux locaux près de la City de Londres, et merci à Kylie FOWLER d’avoir organisé cet événement.
