Quels sont les référentiels de bonnes pratiques pour la gestion des actifs informatiques (IT Asset Management, ITAM) ? A quoi peuvent-ils servir ? Comment se construisent-ils ? Stéphane JORET, président de Liscience, vous racontera comment il a vécu de l’intérieur la création des deux référentiels phares : ITIL® 4 et ISO 19770-10.
Il vous expliquera les dernières tendances dans la mise en œuvre de l’ITAM qu’il constate en accompagnant des organisations privées et publiques. Il vous expliquera aussi en quoi l’ITAM peut répondre aux enjeux de sécurité et de développement durable.
Rendez-vous à la Journée des utilisateurs Open Source ITSM/ESM 2022 organisée par Synairgis, les 18 et 20 octobre 2022.
