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Comment nous aidons nos clients à relever leurs défis

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Sortie d’une infogérance datacenter globale

Comment un groupe industriel a préparé sa sortie d’une infogérance mondiale non satisfaisante

Contexte

  • Une infogérance globale couvrant l’hébergement et l’exploitation complète du SI a été contractualisée plus de 10 ans auparavant avec le transfert d’une part importante des équipes IT internes chez le prestataire
  • Au fil des années, les coûts se sont alourdis et la qualité de service s’est dégradée
  • Le client souhaite mettre fin au contrat, conscient des enjeux métier et des difficultés inhérentes à l’absence de clauses encadrant la réversibilité sortante

Déroulement de la mission sur 3 mois, à temps partiel (25 jours de prestation)

  • Définition de la stratégie de migration pour
    • L’hébergement des applications métier
    • L’exploitation niveau 1
    • Les processus de management des services IT
  • Elaboration de l’organisation cible et du modèle de sourcing avec le plan de gestion des risques, la roadmap, les coûts et les charges

Résultat : réversibilité sortante préparée et confiée à gros cabinet de conseil disposant des ressources nécessaires pour la mener dans la durée

Quelques unes de nos missions

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